客戶正確選擇購買中央空調(diào)需要注意下面幾點
1、選對人
選對人就是指客戶首先要選擇對的銷售人員,現(xiàn)在中央空調(diào)市場競爭日益白熱化,目前局面”狼多肉少“,一個客戶有幾個甚至十幾個銷售人員在跟蹤,各個品牌都在參與,并且每個品牌還不止一人,所以客戶第一步需要選對銷售人員。
如何選擇對的人呢?58空調(diào)網(wǎng)個人經(jīng)驗總結(jié):一般客戶都需要銷售人員去勘察現(xiàn)場,一般的銷售人員,到了現(xiàn)場主要工作是在給業(yè)主講解產(chǎn)品,甚至很多在”吹牛逼“,把自己的產(chǎn)品描素的天花亂墜,而且客戶提出的疑問,總是用三個字回答,(沒問題),這種銷售人員客戶要注意了,一般來說這類銷售人員口才很好,但是專業(yè)知識很差,他們的目標只有一個,就是賣出去產(chǎn)品,一旦客戶交錢,其余的事幾乎跟他沒關(guān)系了。
另一種銷售人員則不然,到現(xiàn)場后首先,仔細勘察 現(xiàn)場情況,是否適合安裝中央空調(diào),是否遇到一些比較難解決的問題,而不是一味講解自己的產(chǎn)品,這樣的銷售人員客戶應該留意一些,一般都比較認真,負責,而且后期有什么事都能幫客戶及時協(xié)調(diào)解決。
2、選對產(chǎn)品
家用中央空調(diào),一般選擇質(zhì)量好一點的,國產(chǎn)的話最好的就是格力了,合資質(zhì)量更好一些,但是價格相對要貴一些,一分價錢一分貨,可以比價格但是只限于同品牌。合資品牌三菱電機,大金VRV屬于高端,日立中端,大金套餐系列屬于低端, 價格不等,三菱電機雖然是高端但是產(chǎn)品單調(diào),質(zhì)量不錯,大金VRV很不錯,日立中端產(chǎn)品,比國產(chǎn)格力的效果要好。
3、價格
一般都說性價比高的,其實大多數(shù)人誤認為性價比高就是用最少的錢,買到最好的產(chǎn)品,仔細想想怎么可能呢!好的產(chǎn)品都是,高質(zhì)量、高性能、加上與之相符的高價位。 客戶也要明白,花錢購買的不只是產(chǎn)品,還有服務,如果一味的降低價格,最后成交沒有利潤的話,那來的更好的服務??!
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